电话咨询：咨询近期发行信托计划项目介绍、 管理中信托计划进度情况、收益分配情况和分配时间、 已结束信托计划分配情况等。
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线上认购：不朽情缘APP
登录不朽情缘app——预约产品份额——线上“双录”（签署电子合同）——转账缴款——认购完成 
线下认购：不朽情缘财富管理中心
与客户经理确认预约份额——线下“双录”（签署纸质合同）——转账缴款——认购完成

投资人为自然人，需本人持身份证明原件及本人汇款银行卡；
投资者若为机构，需出具法定代表人身份证明原件、加盖公章的法人营业执照副本复印件、法定代表人签字并加盖公章的授权书及代理人的身份证明原件。

您可以通过网上银行或柜面转账到指定账户完成认购资金的缴纳。
认购资金必须由认购人自行缴纳，即信托产品认购资金来源必须是认购人名下的资金。

信托产品预约或募集额度超出预计规模时。公司将按照“时间优先、金额优先”的原则，安排客户经理通知未认购成功的客户办理退款手续。

通知方式：官方网站公示、财富管理中心大厅、微信公众号推送展示、APP公示、电话通知、手机短信、信函寄送等任一方式通知相关信息。

信息变更请提前联系客户经理，本人持身份证明原件前往不朽情缘客户服务中心现场办理。
客户基本信息变更：通讯地址、联系电话、身份证件等信息变更 
信托计划信息变更和转让：客户信托计划收益分配账户信息变更、信托受益权转让等